13.4.11

Un buen ejemplo de mapeo

En este caso, la bajada de un análisis de utilidad en el uso de la bicicleta según IDEO.

El uso de este tipo de diagramas de flujo es de gran ayuda para entender en donde estamos parados a la hora de encarar un nuevo diseño.
Pueden descargarlo de este link y, ya que estamos, en esta nota de Core77 hablan un poco mas del contexto donde se enmarca la investigación.